{"id":54,"date":"2024-02-05T11:56:26","date_gmt":"2024-02-05T11:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tascadofidji.pt\/?page_id=54"},"modified":"2024-02-05T16:16:01","modified_gmt":"2024-02-05T16:16:01","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tascadofidji.pt\/?page_id=54","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro, o consumidor tem o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato, sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o, no prazo de 14 dias, a contar da data da rece\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, o consumidor deve:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactar a loja online atrav\u00e9s do email geral@tascadofidji.pt,\u00a0manifestando a sua inten\u00e7\u00e3o de devolver a encomenda;<\/li>\n\n\n\n<li>Devolver a encomenda,&nbsp;em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o,&nbsp;na sua embalagem original,&nbsp;para a morada da loja online indicada no formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A loja online tem o dever de reembolsar o consumidor do valor total da compra, incluindo os custos de envio, no prazo de 14 dias a contar da data da rece\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exce\u00e7\u00f5es ao Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O direito de livre resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bens confecionados de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es do consumidor ou manifestamente personalizados;<\/li>\n\n\n\n<li>Bens suscet\u00edveis de se deteriorarem ou de se tornarem rapidamente obsoletos;<\/li>\n\n\n\n<li>Bens selados que n\u00e3o possam ser devolvidos por motivos de prote\u00e7\u00e3o da sa\u00fade ou de higiene;<\/li>\n\n\n\n<li>Bens que,&nbsp;pela sua natureza,&nbsp;sejam inseparavelmente misturados com outros bens ap\u00f3s a entrega.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Devolu\u00e7\u00f5es por Defeito do Produto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No caso de o produto apresentar algum defeito, o consumidor tem o direito de o devolver \u00e0 loja online e solicitar a sua repara\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o ou reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o de um produto defeituoso, o consumidor deve:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactar a loja online atrav\u00e9s do email tascadofidji.pt,\u00a0indicando o defeito do produto;<\/li>\n\n\n\n<li>Devolver a encomenda,&nbsp;em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o,&nbsp;na sua embalagem original,&nbsp;para a morada da loja online indicada no formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A loja online tem o dever de reparar, substituir ou reembolsar o consumidor do valor total da compra, incluindo os custos de envio, no prazo de 14 dias a contar da data da rece\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Garantias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todos os produtos vendidos na loja online est\u00e3o abrangidos pela garantia legal de conformidade, que \u00e9 de 2 anos para os bens de consumo dur\u00e1veis e de 1 ano para os bens de consumo n\u00e3o dur\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Em caso de d\u00favidas, o consumidor pode contactar a loja online atrav\u00e9s do email geral@tascadofidji.pt.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o Nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro, o consumidor tem o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato, sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o, no prazo de 14 dias, a contar da data da rece\u00e7\u00e3o da encomenda. Para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, o consumidor deve: A loja online tem [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-54","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tascadofidji.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/54","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tascadofidji.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tascadofidji.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tascadofidji.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tascadofidji.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=54"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tascadofidji.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/54\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":101,"href":"https:\/\/tascadofidji.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/54\/revisions\/101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tascadofidji.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=54"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}